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住飞猪未来酒店刷脸就行 住宿、餐饮、休闲统统信用消费

编辑:厦门在线新闻网 www.xmcjy.com 时间:2017-01-15 00:01 人气:
中新网1月13日电 父母去郑州,还在北京忙碌无法陪同的王先生,给老人预订了飞猪(阿里巴巴旗下在线旅行平台)上的一家“信用

  中新网1月13日电 父母去郑州,还在北京忙碌无法陪同的王先生,给老人预订了飞猪(阿里巴巴旗下在线旅行平台)上的一家“信用住”酒店。王先生告诉父母地址,直接去入住,不用交房费也不用垫押金,离店后直接还房卡走人,“看到花呗扣钱了,就知道他们已经离店了,非常方便”,他对记者感慨。

  王先生是飞猪的忠实用户,最近他听说,体验还能更便捷。很快,在杭州数家酒店,信用高的用户不带身份证刷脸就能入住,并且在酒店的餐饮、SPA、娱乐等都能和“信用住”一样信用消费。他计划不久后到杭州预订“信用住”酒店,顺便组织一波客户答谢,请大家休闲消费,他离店后统一从支付宝里扣款。

  如今,像王先生这样信用高的用户,只要通过飞猪入住“信用住”酒店,不仅可以免押金、免查房、免排队,相应的住宿、餐饮休闲娱乐等都可以先消费。

  近日,飞猪对外称,已落地全场景信用消费。将上线未来酒店刷脸入住体验,并将推出真正的无前台未来酒店。一时之间,酒店江湖又风起云涌。

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  超级便捷忘带身份证可刷脸入住

  马女士从上海开车到杭州出差,由于没有坐高铁所以忘带了身份证,入住酒店遭遇了难题。折腾许久,到派出所开了证明最后她才得以入住。

  经常丢三落四的李女士还记得,有一次入住酒店,前台工作人员先还给了她信用卡(她放进了钱包),后面给她房卡时将身份证一起装在房卡套里递给的她。结果乌龙了,进到房间,张女士用房卡插电,身份证就伴随房卡套随手搁到了桌子上,直到第二天退房赶到机场,到处找不到身份证她才惊觉落在酒店。

  根据相关规定,,入住酒店必须要凭有效身份证件办理住宿登记。但一些情况下人们确实会遭遇烦恼。飞猪的未来酒店即将实现刷脸入住,解决上述问题。

  飞猪酒店事业部运营总监徐翔介绍,“由智能系统在后台进行核实。消费者进入酒店之后,不用拿出带身份证,只需输入身份信息,或用支付宝App扫一扫打开芝麻通行证,再通过刷脸完成Check in。”飞猪未来酒店刷脸入住打通了公安系统认证到PMS(酒店管理系统)的全流程,成为酒店方、PMS、以及公安系统中间重要的支撑平台。

  尊享体验千万用户授信额度得以提升

  刷脸入住酒店之后,还能享受到的更便捷则是全场景信用消费。信用高的用户在酒店用餐、游泳、购物等各消费环节,都可信用消费。飞猪先担保,用户可以放心玩,离店后直接扣款。

  享受这一便捷的基础是“信用住”。“信用住”由飞猪与芝麻信用合作,于2015年3月推出,是飞猪未来酒店的第一步创新。徐翔介绍,如今,加盟未来酒店“信用住”的酒店实现了100%线上结算,订单确认率高达96%,70%以上的酒店实现直连。

  据记者了解,飞猪提供信用住服务及相关授信额度时,为了保护签约酒店利益,将充分参考芝麻信用评分和行业关注名单,由此来杜绝一批老赖。依托大数据,飞猪能够基本掌握信用住用户的信用情况,预判到用户的逃账情况极少发生。

  基于此,飞猪近期已经悄然给用户提高授信额度,直接覆盖到了超过1000万的用户,授信额度最高达30万。芝麻分越高的用户享受的额度可能越高。如今,飞猪未来酒店的酒店数覆盖已近10万家。这意味着,像王先生这样信用高的用户在这近10万家酒店,可以感受到VVIP的尊享体验。

  飞猪将推无前台酒店阿里助力智能杭州更智能

  触网(互联网)的“王先生”们,将得到飞猪通过大数据分析后,精心推荐给酒店进而准备的高度智能化、人性化的服务。

  打开电视,你爱看的电影已经推荐到首页,清晨,有你习惯的音乐叫你起床,到了餐厅,你喜爱的半熟煎蛋已经摆在面前……

  飞猪进一步透露了未来酒店的布局,未来酒店入住流程将很快实现全面电子化、自助化,除了刷脸入住、全场景信用消费外,飞猪不久还将推出真正的无前台入住未来酒店,有望在杭州试水。

  去年5月,飞猪未来酒店战略升级至2.0,创新提出的在线VR选房、自助Check-in、智能门锁以及离店提前预约水单发票将更多得以深入落地。由机器视觉到大数据、云计算下的人工智能,更多黑科技将汹涌而来,更多的协同交互场景将给消费者带来前所未有的体验。

  此外,飞猪在和杭州西溪也在一起探索商业综合体和特色旅游目的地的新兴体验模式与共荣。阿里巴巴集团副总裁、飞猪总裁李少华表示,双方要打造一个现代旅游产业孵化器,着力飞猪未来酒店2.0的众筹计划。已开启城市数据大脑的智能杭州,在阿里的推动下将更加智能。“泛酒店消费生活圈”将以杭州为中心点辐射开来。

  阿里系势能强赋能飞猪信用大数据优势明显

  未来酒店背后,是阿里系的最强势能组合,淘系超过4亿活跃用户、芝麻信用、支付宝、花呗以及阿里云的数据能力,都在为酒店赋能。相较行业类其它同类型酒店,飞猪平台的信用大数据优势彰显得淋漓尽致。

  值得注意的是,这股服务于传统酒店行业的力量,背后还有传统酒店业巨头与行业信息巨头的参与。去年3月,飞猪与首旅酒店和石基信息成立了合资公司,旨在为单体酒店和区域性连锁酒店提供整体电子商务服务,并建立以互联网为核心的未来酒店品牌联盟,提供品牌运营、技术支持、大数据联动等整体服务。

  来自阿里的更新消息称,不久之后,阿里商旅也会整合飞猪的个人信用住酒店资源,为中小企业提供企业信用商旅服务。届时,企业客户可以通过阿里商旅预订企业信用住酒店,不仅可以享受免押金、免查房、免排队的便捷酒店服务,还可以体验到免垫款、免报销、免发票的便利商旅出行。这将为商旅出行人士提供更多的便捷服务。

  飞猪更是在杭州阿里巴巴西溪园区自建了一家真正意义上的“未来酒店”。这家酒店将融合国内外众多前沿的设计理念、服务体验、以及全面的高科技酷炫体验。

  在阿里系和合作伙伴的矩阵支持下,飞猪未来酒店正在如火如荼深化布局,把未来的体验变为现实。


(文章来源:网络整理)


关键字 消费 未来 休闲 酒店 餐饮

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